Политика конфиденциальности ООО «Медицинский центр «Твой врач в Варшаве» Неразглашение данных и защита конфиденциальной информации наших пациентов и клиентов является для нас приоритетом. Поэтому, ради безопасности Ваших данных и в соответствии с действующим законодательством, ООО Медицинский центр «Твой врач в Варшаве» придерживается политики, которая определяет правила сбора, обработки и использования персональных данных. Цель настоящей Политики конфиденциальности ООО Медицинский центр «Твой врач в Варшаве» – объяснить, как мы обрабатываем информацию о Вас. Термины и выражения, используемые в настоящей Политике, имеют следующие значения: персональные данные – в понимании ст. 4 п. 1) ОРЗД[1]означают любую информацию, касающуюся идентифицированного или физического лица, которого можно идентифицировать («субъект данных») физическое лицо, которого можно идентифицировать – это такое лицо, которого можно идентифицировать прямо или косвенно; обработка – в понимании ст. 4 п. 2) ОРЗД означает операцию или совокупность операций, выполняемых над персональными данными или наборами персональных данных в автоматизированном или неавтоматизированном порядке, например, сбор, запись, организация, упорядочивание, хранение, адаптация или изменение, загрузка, просмотр, использование, распространение путем передачи, распространение или другой обмен, сопоставление или объединение, ограничение, удаление или уничтожение; ОРЗД – регламент Европейского парламента и совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном обращении таких данных и отмене директивы 95/46/WE (Генеральный регламент о защите данных); Администратор – в понимании ст. 4 п. 7) ОРЗД означает администратора данных, а именно – субъекта, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и способы обработки персональных данных. [1][1] Общий регламент о защите данных Поскольку в этой Политике речь идет об Администраторе, то под ним понимается ООО Медицинский центр «Твой врач в Варшаве» (далее – «Твой врач в Варшаве»), который самостоятельно решает о целях и способах обработки персональных данных; Если Вы желаете узнать о деталях получения и использования нами Ваших персональных данных, рекомендуем ознакомиться с настоящим документом Политики конфиденциальности. Какие данные мы обрабатываем? Объем персональных данных, которые мы обрабатываем, может изменяться в зависимости от услуги, которой Вы пользуетесь. Мы можем получить Ваши персональные данные следующим образом: при использовании услуг в электронном виде, через сайт и при установлении контакта, используя контактную информацию, предоставленную на сайте: чтобы воспользоваться некоторыми функциональными возможностями, предлагаемыми нашими услугами, Вам необходимо войти или зарегистрироваться. некоторые функции и услуги не требуют входа, однако доступ к ним возможен после отправки соответствующих форм. мы также можем получить Ваши данные, если Вы обратитесь к нам, воспользовавшись контактными данными, приведенными на сайте. автоматически при использовании Вами сайта: Во время Вашего посещения и использования наших сайтов автоматически собираются данные о Вашем посещении и деятельности, в частности, Ваш IP-адрес, имя домена, тип браузера, тип операционной системы. Более подробная информация находится в разделе о файлах cookie (см. Политика в отношении файлов cookie ООО Медицинский центр «Твой врач в Варшаве»). В рамках деятельности за пределами сайта, ООО «Твой врач в Варшаве» также может обрабатывать другие персональные данные о Вас. Обработка персональных данных § 1. Администратор данных и Инспектор по защите данных Администратором Ваших персональных данных является ООО Медицинский центр «Твой врач в Варшаве», ул. Францишканска, 14, оф. 105, 00-214 Варшава (далее – Медицинский центр «Твой врач в Варшаве»). Вы можете связаться с нами: с помощью письма на адрес: ООО Медицинский центр «Твой врач в Варшаве», ул. Францишканска, 14, оф. 105, 00-214 Варшава через контактную форму на сайте https://twojlekarz-wawa.pl/ через e-mail: biuro@twojlekarz-wawa.pl по телефону: +48 22 831 51 55 Мы назначили Инспектора по защите данных. Это лицо, с которым Вы можете связаться по всем вопросам, касающихся обработки персональных данных и использования прав, связанных с обработкой данных. Связаться с Инспектором можно следующим образом: С помощью письма на адрес: Инспектор по защите данных ООО Медицинский центр «Твой врач в Варшаве», ул. Францишканска, 14, оф. 105, 00-214 Варшава Через e-mail: biuro@twojlekarz-wawa.pl § 2. Какие данные мы собираем и как их используем? Каждый раз, когда мы обращаемся за любой обработкой данных, мы будем точно сообщать Вам об условиях их обработки. Мы можем собирать персональные данные о Вас с помощью форм или посредством функционирования Вашей учетной записи на сайте. Мы также можем получить Ваши персональные данные, если Вы напишете или позвоните нам, воспользовавшись контактными данными, приведенными на сайте или в этой Политике конфиденциальности. ООО «Медицинский центр «Твой врач в Варшаве» может использовать Ваши данные в следующих целях: в связи с предоставлением Вам услуг Медицинским центром «Твой врач в Варшаве», то есть для того, чтобы принять меры по заключению договора в связи с Вашим запросом, включая подготовку специального предложения для Вас, в случае заключения контракта между Вами и Медицинским центром «Твой врач в Варшаве», а также для выполнения заключенного договора, на основании ст. 6 ч. 1 б. б) ОРЗД, до полного выполнения предмета договора или до его расторжения или истечения срока действия; если Вы пользуетесь услугами, которые предоставляются за плату или финансируются из государственных средств, как часть возмещения, для выполнения юридических обязательств, возложенных на Медицинский центр «Твой врач в Варшаве», включая те, что вытекают из бухгалтерского и налогового законодательства в соответствии со ст. 6 ч. 1 б. в) ОРЗД в сочетании с формулировкой этих законов на период, следующий из положений, содержащихся в них; предоставление ответа на запрос, который Вы направили в Медицинский центр «Твой врач в Варшаве» – исходя из необходимости реализовать наш законный интерес в форме ответа на запрос, адресованный нам, то есть на основании ст. 6 ч. 1 б. д) ОРЗД, пока на такой запрос не будет дан ответ, или пока не будет предоставлено эффективного возражения касательно обработки Ваших данных; маркетинг собственных товаров и услуг – на основе реализации наших законных интересов в форме прямого маркетинга собственных товаров и услуг, то есть ст. 6 ч. 1 б. г) ОРЗД, и в соответствии с положениями ст. 10 Закона о предоставлении электронных услуг и ст. 172 Закона о телекоммуникациях, нам необходимо дополнительное согласие на использование определенных каналов связи для осуществления маркетинговой деятельности. Если Вы являетесь контактным лицом нашего центра или нашего контрагента, мы проводим прямой маркетинг нашей продукции и услуг в контексте делового сотрудничества между нами и компанией, которую Вы представляете, а также на основании наших законных интересов в форме прямого маркетинга наших собственных продуктов и услуг, а именно ст. 6 ч. 1 б. г) ОРЗД. В рамках таких деловых отношений мы, среди прочего, присылаем приглашения на встречи, информацию о товарах, акциях и конкурсах, а также проводим маркетинговые исследования. Мы можем обрабатывать данные для этой цели, пока Вы не возразите против их обработки или пока Вы не отмените свое согласие на получение рекламных и информационных материалов электронными средствами; для создания статистических данных и резюме, которые помогут повысить эффективность нашей маркетинговой деятельности и построить бизнес-стратегию – большая часть такой статистики создается на основе неперсональных или анонимных данных. В случае использовании данных для этой цели, их обработка будет основываться на необходимости реализации наших законных интересов в форме аналитической и статистической деятельности, направленной на наше развитие, то есть на основании ст. 6 ч. 1 б. д) ОРЗД, до времени подачи законного возражения касательно обработки Ваших данных. наладить сотрудничество, если Вы являетесь для нас контактным лицом нашего контрагента или потенциального контрагента, чтобы связаться с Вами в текущих вопросах, включая выполнение контрактов между нами и Вашим(-ей) работодателем/организацией, которого(-ую) Вы представляете, подавая предложения, получая заказ, отвечая на вопросы. Правовым основанием обработки является наш законный интерес, заключающийся в возможности постоянного контакта с нашими контрагентами (то есть их работниками/сотрудниками), на основании ст. 6 ч. 1 б. д) ОРЗД до времени подачи законного возражения касательно обработки Ваших данных. Ваши данные также могут обрабатываться с целью установления, расследования или защиты от любых претензий, которые могут возникнуть в связи с использованием услуг, предоставляемых Медицинский центр «Твой врач в Варшаве», или если Вы являетесь контактным лицом нашего контрагента в связи с контрактом с юридическим лицом, в котором Вы работаете или которого представляете, то есть с нашим контрагентом, – если возникает спор относительно договору. В этом случае Ваши данные будут использоваться с учетом необходимости преследовать законный интерес Медицинский центр «Твой врач в Варшаве» в форме обеспечения исков, а следовательно, на основании ст. 6 ч. 1 б. д) ОРЗД в течение времени, предусмотренного законом об исковой давности. По истечении этого периода Ваши данные будут безвозвратно удалены из базы данных Медицинский центр «Твой врач в Варшаве». § 3. Кто может получить доступ к Вашим данным? Ваши данные могут быть переданы внешним организациям в объеме, необходимом для достижения вышеупомянутых целей их работы. Это субъекты, которые сотрудничают с Медицинский центр «Твой врач в Варшаве», а именно – юридические и налоговые органы, субъекты, предоставляющие услуги по взысканию долгов, и организации, предоставляющие услуги Медицинский центр «Твой врач в Варшаве» на основании отдельно заключенных доверительных договоров (например, провайдер хостинга, организации, предоставляющие ИТ-услуги, маркетинговые агентства). Ваши данные могут также передаваться субъектам, которые вправе иметь доступ к ним в соответствии с действующим законодательством (например, полиция). Кроме того, если Вы даете свое согласие или требуете ее, Медицинский центр «Твой врач в Варшаве» может предоставить доступ к Вашим персональным данным и другим уполномоченным Вами субъектам. Данные получателей могут располагаться в стране, не входящей в Европейскую экономическую зону (ЕЭЗ), но в этом случае Медицинский центр «Твой врач в Варшаве» позаботится об обеспечении надлежащего уровня безопасности, чтобы обеспечить защиту субъекта данных. Передача данных странам за пределами ЕЭЗ может быть связана, например, с: действиями, проводимыми в социальных сетях, и использованием плагинов и других инструментов из этих сайтов (в частности, Facebook, Twitter), использованием аналитических инструментов и инструментов для анонимного отслеживания поведения пользователей, особенно таких, как Google Analytics, Hotjar, Hellobar. § 4. Другая информация Предоставление персональных данных является добровольным, однако оно является условием подписания договора с Медицинский центр «Твой врач в Варшаве» или может требоваться предписаниями законодательства – в зависимости от услуги и объема ее предоставления Вам Медицинский центр «Твой врач в Варшаве». Мы периодически будем сообщать Вам в соответствующем информационном сообщении о добровольном или необходимом предоставлении Медицинский центр «Твой врач в Варшаве» персональных данных. Ваши права Вы имеете следующие права, связанные с обработкой персональных данных: право возражать против обработки данных в маркетинговых целях – так мы обрабатываем Ваши данные в маркетинговых целях на основании законного интереса, право возражать против обработки данных из-за особой ситуации – в случае, когда мы обрабатываем Ваши данные на основании законного интереса, право отменить согласие, право доступа к Вашим персональным данным, право требования опровергнуть Ваши персональные данные, право требования устранить Ваши персональные данные, только в ситуации, если мы не обязаны обрабатывать их по закону, право требования ограничить обработку Ваших персональных данных, право перенести Ваши персональные данные, то есть право получить от нас Ваши персональные данные в структурированном, общеупотребительном, машиночитаемом информационном формате. Вы можете отправить эти данные другому администратору данных или попросить, чтобы мы прислали Ваши данные другому администратору. Однако, мы сделаем это только в том случае, если такая пересылка возможна технически. Чтобы воспользоваться вышеуказанными правами, обратитесь к нам или к нашему Инспектору по защите данных. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган, занимающийся защитой персональных данных, то есть к главе Управления защиты персональных данных. Безопасность данных Мы обязуемся защищать Ваши персональные данные в соответствии с действующими нормативными актами, в частности – не разглашать их третьим лицам и обрабатывать их только для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Персональные данные защищены от несанкционированного доступа посторонних лиц, удаления посторонними лицами, уничтожения, утраты, повреждения или изменения, а также от вмешательства в положения принятого законодательства. Мы используем соответствующие меры безопасности для защиты Ваших данных. Они включают внутренний контроль собранных данных, процедуры хранения и обработки, а также меры физической и информационной безопасности по защите от несанкционированного доступа к системам, в которых мы храним персональные данные. Передача персональных данных и связь с нашими серверами зашифрованы и происходят с помощью протокола SSL (Secure Socket Layer). Доступ к персональным данным, обработанным Медицинский центр «Твой врач в Варшаве», защищен от несанкционированного доступа. ООО Медицинский центр «Твой врач в Варшаве» оставляет за собой право изменять содержание Политики конфиденциальности в случае изменения законодательства Польши или внедрения новых технологических и ИТ-решений.